由于前任業(yè)主拖欠了6000多元的物業(yè)費(fèi)沒有交,買來二手房還不到一年、已交納半年物業(yè)費(fèi)的查女士最近去物業(yè)交二次供水費(fèi)用時(shí)遭拒。
“明明是前任業(yè)主拖欠的費(fèi)用,為何物業(yè)要將他的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到我的頭上?”這筆物業(yè)費(fèi)到底由誰來交?物業(yè)有沒有權(quán)力拒絕給新業(yè)主充水費(fèi)?
據(jù)查女士介紹,去年5月,她通過中介公司在該小區(qū)購買了一處位于高層、面積約100多平方米的二手房,當(dāng)時(shí)與前任業(yè)主簽訂的合同上明確規(guī)定,“甲方(即前任業(yè)主)交付房屋前須結(jié)清該房屋的水、電、燃?xì)狻⑽飿I(yè)及數(shù)字電視、寬帶等各項(xiàng)費(fèi)用?!比ツ?月份,查女士搬進(jìn)了二手房入住,大約過了4個(gè)月后,物業(yè)公司人員曾上門收取物業(yè)費(fèi)用,她便交納了從2015年7月20日到2016年1月20日共半年的物業(yè)費(fèi)。
“當(dāng)時(shí)物業(yè)公司沒讓我補(bǔ)交前任業(yè)主拖欠的物業(yè)費(fèi),還說和我沒關(guān)系?!辈榕空f,可是上周,她到物業(yè)公司給二次供水水卡充水費(fèi)時(shí)卻遭到了拒絕,物業(yè)人員告知,前任業(yè)主拖欠了38個(gè)月、多達(dá)6000元的物業(yè)費(fèi)沒有交,需由查女士補(bǔ)交完這筆物業(yè)費(fèi)后才能繼續(xù)給水卡充費(fèi)。查女士說,家里的二次供水卡已經(jīng)沒有多少余額,如果再不續(xù)費(fèi)可能面臨停水的困境,為此她一方面和前任業(yè)主取得聯(lián)系,一方面和物業(yè)進(jìn)行了多次協(xié)商??墒乔叭螛I(yè)主不接電話,通過中介溝通后依舊沒有具體答復(fù),物業(yè)公司也一直拒絕讓她充水費(fèi),現(xiàn)在還以拖欠物業(yè)費(fèi)為由拒絕和她補(bǔ)簽《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》?!拔飿I(yè)費(fèi)是物業(yè)費(fèi),水費(fèi)是水費(fèi),物業(yè)公司怎么能將兩者捆綁在一起?”更讓查女士不能理解的是,物業(yè)費(fèi)明明是前任業(yè)主拖欠的,物業(yè)公司為何要讓她這位新業(yè)主承擔(dān)責(zé)任?
一位王姓工作人員表示,前任業(yè)主的確欠了不少物業(yè)費(fèi),物業(yè)公司曾多次在前任業(yè)主居住期間下了催費(fèi)通知單,可都沒有效果。目前,物業(yè)公司已經(jīng)向前任業(yè)主發(fā)了律師函。由于新業(yè)主在房產(chǎn)過戶時(shí)沒有到物業(yè)公司進(jìn)行登記,當(dāng)時(shí)也沒有和物業(yè)公司簽訂《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》,再加上集團(tuán)出了“拖欠物業(yè)費(fèi),二次供水費(fèi)用交不進(jìn)去”的新規(guī)定,所以目前新業(yè)主還充不了二次供水費(fèi)用,只能由新業(yè)主聯(lián)系老業(yè)主補(bǔ)交或新業(yè)主自己補(bǔ)交完物業(yè)費(fèi),才能繼續(xù)充水費(fèi)。
針對查女士和物業(yè)公司的矛盾,記者就此反映到當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理處。一位李主任表示,將物業(yè)費(fèi)和二次供水費(fèi)用捆綁在一起,可能是物業(yè)公司管理的一種手段。由于該市沒有出臺房產(chǎn)過戶需到物業(yè)公司進(jìn)行登記的規(guī)定,的確會出現(xiàn)不少類似物業(yè)費(fèi)的矛盾,物業(yè)管理處也多次向上級部門提出要增加該規(guī)定。李主任建議,目前查女士可通過司法程序解決困擾,或者向所在地的社居委進(jìn)行反映,尋求社居委協(xié)調(diào)解決。